De la Implementare la Adopție: Succesul pe Termen Lung cu CRM
CRM este un sistem important pentru fiecare afacere ce vrea să gestioneze comunicările cu consumatorii săi în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă avantaje majore companiilor indiferent de mărime.Folosind CRM, firmele au posibilitatea să supravegheze interacțiunile comerciale și să î